Mundim&Co · Reunião interna

Planejamento
2027

Cadeiras em T: cada pessoa forte numa frente, cobrindo as vizinhas com apoio de IA.

Por que planejar agora

2027 é a sua chance de sair na frente

Toda virada de carreira começa com uma decisão tomada antes de ser óbvia.

Quem se move cedo não corre atrás do mercado: escolhe o próprio caminho.

Quem se move primeiro colhe mais

Em 20 anos de dados, quem mudou com dinamismo cresceu 10% ao ano; quem ficou parado, 6%.

Você não começa do zero

Sua especialidade continua sendo a sua marca. O que cresce é o alcance: você passa a resolver mais.

O tempo está do nosso lado

Planejando agora, temos até dezembro para aprender com apoio, sem pressa e sem susto.

Fonte: McKinsey Quarterly, estudos de realocação de recursos (retorno mediano ao acionista, 1990–2010).

O modelo de 2027

Cada pessoa é forte numa frente e cobre as vizinhas com IA

Braço · copy e vídeo

Haste
design

Exemplo: quem vem de Designer, no Criativo

Haste: onde você é referência

A especialidade que você já domina continua sendo a sua marca.

Braço: as frentes vizinhas

Você passa a cobrir o que está ao lado da sua frente, com revisão de quem tem aquela haste.

IA como apoio

Claude, as skills da V4 e os agentes do AceleraX e do MegaBrain fazem o repetitivo.

O que diz o mercado

O mercado já paga mais por quem combina especialidade e IA

+56%

de salário, em média, em vagas que pedem habilidades de IA

PwC, AI Jobs Barometer 2025

70%

das habilidades usadas na maioria dos empregos devem mudar até 2030

LinkedIn, Work Change Report 2025

66%

mais rápido mudam as habilidades exigidas em funções expostas à IA

PwC, AI Jobs Barometer 2025

2/3

empregadores querem contratar talentos com habilidades de IA

WEF, Future of Jobs 2025

PwC: quase 1 bilhão de anúncios de vaga analisados. WEF: mais de 1.000 empregadores em 55 economias.

Por que é bom para você

O que essa mudança traz para a sua carreira

Você vale mais no mercado

Vagas que pedem IA pagam, em média, 56% a mais. Quem cobre mais de uma frente com IA é o perfil que o mercado procura.

Carreira à prova de mudança

As habilidades exigidas mudam rápido. Aprender o braço agora, com apoio, é sair na frente em vez de correr atrás.

Menos tarefa repetitiva

Relatórios, pautas, variações de peças e tarefas saem do AceleraX. Seu tempo vai para cliente, conceito e decisão.

Crescimento com apoio

Cada pessoa recebe um PDI de transição com até 2 ações do braço, acompanhado toda semana. Ninguém aprende sozinho.

O que muda

Quatro mudanças para 2027

01

Menos divisões estreitas

Design, copy, social e vídeo viram uma cadeira só, o Criativo. Tráfego e Martech viram Performance. O Gestor de Projetos também faz o papel de consultor.

02

Todo mundo é um pouco consultor

Toda cadeira entende a restrição ativa do cliente, o bowtie e os números.

03

IA faz o repetitivo

Relatórios, pautas, variações de peças e tarefas autogeradas saem do AceleraX. Os rituais ficam poucos e fixos, e as tarefas vivem no AceleraX.

04

Desenvolvimento individual

Cada pessoa recebe um PDI de transição com até 2 ações do braço, acompanhado toda semana.

O movimento nas cadeiras

Oito funções de hoje viram três cadeiras

Hoje

Em 2027

Account Manager

+ papel de Consultor

Gestor de Projetos

Projetos, consultor e um pouco de account

Gestor de Tráfego

Analista de CRM

Dev e Tech

Performance

Tráfego e Martech numa cadeira só

Designer

Social Media

Copywriter

Editor de Vídeo

Criativo

Design, copy, vídeo e social

Ninguém perde a especialidade: ela vira a haste dentro de uma cadeira maior.

Cadeira 1 · vem de Account Manager

Gestor de Projetos

Missão: tocar a carteira com cabeça de consultor, achar a restrição do cliente, entregar o resultado em número e trazer o sinal de expansão.

O que executa

  • Check-ins com decisão registrada
  • Plano da semana de cada projeto e orquestração do Criativo e da Performance no AceleraX
  • Frente de consultor: restrição com TOC, bowtie, Plano de ROI e testes ligados a ela
  • Frente de account: renovação e sinal de expansão para o Account Manager / CS
  • NPS, CSAT e risco de churn
  • Onboarding a partir do kickoff

Rotina

  • Todo dia: daily do squad e fila do dia
  • Toda semana: weekly tática e check-ins de cada projeto
  • Quinzena ou mês: weekly estratégica, conduzida por ele como consultor
  • Todo mês: 1:1 com o PDI

Cadeira 1 · habilidades e provas

Gestor de Projetos: o que provar até dezembro

FrenteHabilidade até dezembroProva esperada
Projetos e relacionamento (haste)Capacidade: mais projetos por pessoa, com o AceleraX fazendo o repetitivoCarteira maior sem cair CSAT nem churn
Consultor (braço)Diagnóstico TOC, Plano de ROI, boardsRestrição documentada por cliente; boards com decisão; GTM Engineering e TOC em 45 dias
Account (braço)Renovação e sinal de expansão com númeroExpansões sinalizadas e aceitas pelo Account Manager / CS

Retrato ideal

Cada cliente tem restrição escrita e plano para ela; o cliente sabe o resultado em número; recomendação vira decisão no check-in; traz expansão com dados.

Como é medido

Fee e NRR da carteira vs. melhor quartil, CSAT (4,0 / 4,5 / 4,9), NPS (40 / 50 / 60), churn, ROI médio, restrição documentada, check-ins com decisão, tarefas em dia.

Cadeira 2 · vem de Gestor de Tráfego, Analista de CRM, Dev e Tech

Performance

Missão: juntar gestão de tráfego e Martech para a mídia e os dados do cliente virarem receita.

O que executa

  • Mídia paga multicanal: Meta, Google e TikTok
  • Tracking web e server, APIs, webhooks e atribuição
  • CRM e automações
  • LPs técnicas e integrações
  • Decisão sobre as ações de mídia propostas pelo AceleraX
  • Testes com hipótese e dashboards

Rotina

  • Todo dia: daily, fila e ações de mídia propostas
  • Toda semana: weekly tática e revisão das contas com o Criativo
  • Todo mês: 1:1 e auditoria de conta

Na transição: cada Gestor de Tráfego trabalha em dupla com alguém de Martech na mesma carteira.

Cadeira 2 · habilidades e provas

Performance: o que provar até dezembro

Vem deHaste (já faz)Braço até dezembroProva esperada
Gestor de TráfegoGestão de tráfegoMartech: CRM, automação e tracking; LP técnicaTracking validado nas contas; automação no ar
Analista de CRMCRM e automaçãoGestão de tráfegoPrimeiras contas de mídia assumidas
Dev e TechLP e integraçõesTráfego e trackingLPs e tracking no prazo; conversão de LP

Retrato ideal

Sabe quanto cada real virou receita, da mídia ao CRM; valida o tracking antes de escalar verba; testa com hipótese e encerra o que não prova; direciona o Criativo com dados.

Como é medido

Verba gerenciada, % da carteira com ROI acima de 1, LTV da carteira, testes com hipótese, tracking validado, mídia sobre receita e 8 certificações (Google, Meta, TikTok e Kommo).

Cadeira 3 · vem de Designer, Social Media, Copywriter e Editor de Vídeo

Criativo

Missão: produzir peças que vendem, cada uma ligada a uma etapa do funil e à restrição do cliente.

O que executa

  • Estáticos, motion, vídeo, KVs e o visual das LPs
  • Copy de anúncio, roteiros e legendas
  • Calendário e conteúdo de social
  • Testes A/B com a Performance
  • Variações e adaptação de formatos com IA
  • Brand sem erro

Rotina

  • Todo dia: daily e fila de peças
  • Toda semana: weekly tática e leitura do desempenho das peças
  • Todo mês: 1:1 e retrô criativa

Na transição: cada pessoa entrega peças das outras frentes, com revisão de quem tem aquela haste.

Cadeira 3 · habilidades e provas

Criativo: o que provar até dezembro

Vem deHaste (já faz)Braço até dezembroProva esperada
DesignerDesign de performanceCopy e vídeoPeças com copy própria; vídeos entregues
Social MediaConteúdo e calendárioDesign e vídeo de performancePeças de performance lidas por CTR
CopywriterCopyDesign e vídeo com IAPeças completas entregues
Editor de VídeoEdição e motionDesign e copyRoteiro próprio; estáticos a partir do vídeo

Retrato ideal

Entrega a peça completa (visual, texto e vídeo) sem passar por três pessoas; lê CTR e conversão e muda a peça pelo dado; usa IA nas variações.

Como é medido

CTR das peças, conversão de LP acima de 20%, refação abaixo de 10%, zero erro de brand, entregas no prazo e CSAT.

Próximos passos

Até dezembro, cada um dá o primeiro passo rumo às áreas vizinhas

01

Conhecer a sua cadeira

Missão, rotina e o que se espera de cada uma.

02

Escolher o seu movimento

Até 2 frentes correlatas para começar a cobrir.

03

Praticar com apoio

Duplas, revisão de quem tem a haste e IA no repetitivo, com acompanhamento semanal.

04

Começar 2027 em T

Primeiras entregas nas áreas vizinhas e o ano já no modelo novo.

Rumo a 2027

O ano que vem é de
quem começa agora.

Vamos juntos fazer de 2027 o ano em que cada um de nós foi além da própria frente.

Fontes

PwC, The Fearless Future: 2025 Global AI Jobs Barometer · LinkedIn, Work Change Report 2025 · World Economic Forum, Future of Jobs Report 2025 · McKinsey Quarterly, estudos de realocação de recursos · Planejamento Mundim&Co 2027 (documento interno)